Anda memiliki hak untuk meminta penghapusan data pribadi Anda yang kami simpan. Kebijakan ini menjelaskan bagaimana Anda dapat menggunakan hak tersebut.
2. Data yang Dapat Dihapus
Anda dapat meminta penghapusan data pribadi berikut:
Profil akun Anda
Informasi kontak pribadi
Riwayat interaksi dengan layanan kami
Data preferensi pengguna
3. Data yang Tidak Dapat Dihapus
Beberapa data mungkin tidak dapat dihapus sepenuhnya karena alasan hukum atau teknis, termasuk tetapi tidak terbatas pada:
Data yang diperlukan untuk kepatuhan hukum
Data yang telah dianonimkan untuk keperluan analitik
Data dalam cadangan sistem yang belum dihapus sesuai jadwal pemeliharaan
4. Proses Penghapusan Data
Untuk meminta penghapusan data Anda:
Login ke akun Anda
Kunjungi halaman pengaturan akun
Pilih opsi "Hapus Akun" atau "Hapus Data Saya"
Ikuti petunjuk yang diberikan
Atau, Anda dapat menghubungi tim dukungan kami di untuk bantuan lebih lanjut.
5. Waktu Pemrosesan
Permintaan penghapusan data akan diproses dalam waktu maksimal 30 hari kalender sejak permintaan diverifikasi.
6. Dampak Penghapusan
Harap diperhatikan bahwa penghapusan data bersifat permanen dan tidak dapat dibatalkan. Setelah data dihapus, Anda tidak akan dapat:
Mengakses layanan yang memerlukan data tersebut
Memulihkan konten atau informasi yang terkait dengan akun Anda
Menggunakan fitur-fitur tertentu yang memerlukan data yang dihapus
